Shipping policy
返金について
■クレジットカードをご利用の場合
払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。
※ 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
■ クレジットカードの支払以外で支払をされる場合(口座の情報を確認できる通帳のコピー必須)
コンビニ決済：お客様都合によるキャンセル・返品の場合、返金手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
■ 発送について
午前9時より前に購入された場合、
当日出荷されています。(営業日基準)
■ 発送後のキャンセル対応
商品発送後は配送が始まったため、
キャンセルの対応をいたしかねます。ご了承ください。
■ 返品・交換可能な条件
誤配送・届いた商品の不具合の場合、対応いたします。
商品の詳細(画像・動画など)を送信していただけたら確認させていただきます。
■ 商品の欠陥による返金または交換について
商品に欠陥がある場合
(破損、汚損、液漏れ、注文した商品と異なる場合等)は代替品と交換し、再配送いたします。
■ ご変心による返品
国内返送料金はお客様のご負担となります。
海外から発送しているため、海外往復送金を除いた金額の返金のみ対応させていただきます。
海外往復郵送料：2,000円
■ 配送について決済日に基づき、5～10日以内に配送される予定です。*悪天候等によって遅延する場合がございます。ご了承ください。
配送について
■ 配送情報
【配送方法】 佐川急便(配送追跡： https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp)
※ 追跡は日本に到着してから可能であり、それまで時間がかかります。(出荷後、3～5日ほど)
【配送地域】 日本国内
【配送期間】 出荷準備期間で約3営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関機関を除いて約5～10営業日ほどかかります。
※ ご注文商品によっては商品準備及び発送が若干遅れる場合がございます。
※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
【配送案内】商品はご入金確認後に発送させていただきます。
■ 配送料金
基本送料：0円/沖縄県：500円
送料無料(沖縄県を除く)
■ 通関及び関税
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途等によって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
■ 受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送はいたしておりません。その過程で発生した費用【海外往復郵送料：2,000円】はお客様のご負担となります。
■ 海外個人輸入について
こちらの商品は、海外から発送されているため、個人輸入品に対応しています。
配送地の住所及び氏名は自宅/個人名でお願いいたします。
通関の際に会社名や機関等で記入されていると、個人輸入として取り扱われないため、通関が不可能になります。ご了承ください。
■ 個人輸入品の数量について
こちらは個人輸入商品となっており、通関の際(住所基準)は24個まで出庫が可能です。
ショッピングの際はご確認お願い致します。