Terms of service
第1条(目的)
本規約は、BOOSTLAB(ブーストラッブ)社(電子商取引事業者)が運営するオンラインショッピングサイト「LUAFEE」(以下、「当サイト」といいます。)で提供するインターネット関連のサービス(以下、「サービス」といいます。)を利用するにあたって、当サイトと利用者の権利や義務及び責任事項を定めることをその目的としています。
※ 「PC通信、無線などを利用する電子商取引に対しても、その性質に反しない限り本規約を準用します。」
第2条(定義)
① 「当サイト」とは、BOOSTLAB(ブーストラッブ)社が財貨またはサービス(以下、「財貨等」といいます。)を利用者に提供するためにコンピューター等の情報通信設備を通じて財貨等を取引できるように設定した仮想の営業所のことであり、同時に当サイトを運営する事業者としての意味としても使われます。
② 「利用者｣とは、「当サイト」にアクセスし、本規約によって「当サイト」が提供するサービスを利用する会員または非会員をいいます。
③ 「会員」とは、「当サイト」に会員登録を行った者で、「当サイト」が提供するサービスを持続的に利用できる者をいいます。
④ 「非会員」とは、会員に登録せず、「当サイト」が提供するサービスを利用する者をいいます。
第3条(利用規約等の明記や説明及び改定)
① 「当サイト」は、本規約の内容及び商号、代表取締役の氏名、営業所の所在地、消費者の問い合わせ及び苦情等を解決できる連絡先(電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス等)、事業者登録番号、通信販売業届出番号、個人情報管理責任者等を利用者が認識できる場所(当サイトのトップ画面)に掲示します。ただし、本規約の内容は利用者がリンクを通して確認することも可能です。
② 「当サイト」は、利用者が規約の同意に先立って規約に定められた内容のうち、契約申込の撤回・配送責任・返品の条件などのような重要な内容を利用者が分かりやすいように別途のリンク画面又はポップアップ画面などに明記し、利用者の確認を求めるようにします。
③ 「当サイト」は、「 電子商取引における消費者の保護等に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「電子文書及び電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」等の関係法律に反しない範囲内で本規約を改定することができます。
④ 「当サイト」が規約を改定する場合は、適用日付及び改定事由を明示して現行規約と共に当サイトのトップ画面にその適用日の7日前から前日までに告示するものとします。ただし、利用者に不利な内容で規約の内容を変更する場合は、最低30日以上の事前猶予期間を置いて告示するものとします。 この場合、「当サイト」は改定前後の内容を明確に比較し、利用者が理解しやすく表示する必要があります。
⑤ 「当サイト」が規約を改定する場合、その改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、すでに締結された契約に対しては改定前の条項内容を引き続き適用するものとします。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定された規約条項の適用を希望する旨を第3項による改定規約の告示期間内に「当サイト」に送信し、「当サイト」の同意を得た場合は、改定規約の条項が適用されるものとします。
⑥ 本規約で定めていない事項と本規約の解釈に関しては、電子商取引等における消費者保護に関する法律、規約の規制等に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針及び関係法令または商慣習に従うものとします。
第4条(サービスの提供及び変更)
①「当サイト」は次のような業務を遂行するものとします。
1. 財貨等に関する情報提供及び購入契約の締結
2. 購入契約が締結された財貨等の配送
②「当サイト」は、財貨等の品切れ又は技術的仕様などが変更される場合、今後締結する契約により、提供する財貨等の内容を変更することができます。この場合、変更された財貨等の内容及び提供日などを掲示し、現在の財貨等の内容を掲示したところに直ちに告示します。
③「当サイト」が、提供するものとした利用者と契約を締結したサービスの内容を、財貨等の売り切れまたは技術仕様の変更等の事由で変更する場合、通知可能な住所を利用し、その事由を直ちに利用者に知らせるものとします。
④前項の場合、「当サイト」は変更による利用者の損害を賠償するものとします。ただし、「当サイト」の故意または過ちではないことを証明できる場合は、その限りではありません。
第5条(サービスの中断)
①「当サイト」はコンピュータ等情報通信設備のメンテナンスや置き換え及び故障、通信の途絶等の事由が生じた場合は、サービスの提供を一時中断することができます。
②「当サイト」は、第1項の事由でサービスの提供が一時中断となったことによる利用者または第三者の損害を賠償するものとします。ただし、「当サイト」の故意または過ちではないことを証明できる場合は、該当しません。
③事業種目の転換、事業の放棄、業者間の統合等の理由でサービスを提供することができなくなった場合、「当サイト」は第8条に定めた方法で利用者に通知し、当初「当サイト」が提示した条件に従って消費者に補償を行うものとします。ただし、「当サイト」が補償基準等を告示していない場合は、利用者のマイレージやポイント等を「当サイト」で通用する通貨価値に相応する現物または現金で利用者に支給するものとします。
第6条(会員登録)
①利用者は「当サイト」が定めた会員登録フォームに従って会員情報を記入した後、本規約に同意するという意思を示すことにより会員登録を行うことができます。
②「当サイト」は、第1項の内容に従って会員登録を申し込んだ利用者が次の各号に該当しない限り、会員登録を許可するものとします。
1. 会員登録を申し込んだ者が本規約の第7条第3項によりかつて会員資格を失ったことがある場合。ただし、第7条第3項による会員資格の喪失から3年が経過した者で、「当サイト」から再登録の承諾を得た場合は例外とします。
2. 登録内容に虚偽、記入漏れ、誤入力がある場合
③会員登録契約の成立時期は、「当サイト」の承諾が会員に到達した時点で成立するものとします。
④会員は、会員登録時に入力した内容に変更がある場合、会員情報修正等の方法を使用し、該当の期間内に「当サイト」に変更事項を知らせる必要があります。
第7条(会員退会及び資格喪失等)
① 会員は、「当サイト」に対していつでも退会を申し込むことができ、「当サイト」は直ちに会員の退会を処理するものとします。
② 会員が次の各号の事由に該当する場合、「当サイト」は会員資格を制限及び停止させることができるものとします。
1. 会員登録時に虚偽の内容を入力した場合
2. 他人の「当サイト」利用を妨害したり情報を盗用する等、電子商取引の秩序を脅かす場合
③ 「当サイト」が会員資格を制限・停止させてからも同じ行為が2回以上繰り返されたり30日以内にその事由が是正されない場合、「当サイト」は会員資格を喪失させることができるものとします。
④ 「当サイト」が会員資格を喪失させる場合、会員登録を抹消するものとします。その場合は会員に対して抹消の旨を通知し、会員登録抹消前に最低30日以上の期間を定め、疎明の機会を与えるものとします。
第8条(会員に対する通知)
①「当サイト」が会員に対して通知を行う場合、会員が「当サイト」と事前に指定した電子メールアドレスに送信することができます。
②「当サイト」は、不特定多数の会員に対する通知が必要となる場合、「当サイト」の掲示板に1週間以上掲示することにより、個別通知に代えることができるものとします。ただし、会員本人の取引に関して重大な影響を及ぼす内容については、個別通知を行うものとします。
第9条(購入申込)
①「当サイト」の利用者は、「当サイト」にて下記の方法またはそれに類似した方法で購入を申し込み、「当サイト」は利用者の購入申込に対して下記の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。
1. 財貨等の検索及び選択
2. 受取人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス(または携帯電話番号)等の入力
3. 規約内容、請約撤回権が制限されるサービス、送料、設置費用などの費用負担に関する内容の確認
4. 本規約に同意し、上記3号の内容を確認または拒否する旨の意志表示
②「当サイト」が第三者に購入者の個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際購入を申し込む際に、購入者の同意を得ることとし、会員登録の際には、事前に包括的に同意を得ません。
この時、「当サイト」は提供される個人情報項目、提供先、提供先の個人情報利用目的及び保有・利用期間等を購入者に明示しなければなりません。ただし、「情報通信ネットワーク利用促進及び情報保護等に関する法律」第25条第1項に基づく個人情報処理委託の場合等、関連法令に別段の定めがある場合はその定めに従います。
第10条(契約の成立)
①「当サイト」は第9条と同様の購入申込に対して、以下の各号に該当する場合は承諾しないことがあります。ただし、未成年者と契約を締結する際において、法定代理人の同意を得ることができない場合、未成年者本人または法定代理人が契約を取り消すことができるという内容を告示する必要があります。
1. 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤入力がある場合
2. 未成年者がたばこ、酒類等青少年保護法により禁止されている財貨及びサービスを購入する場合
3. 技術的問題上、購入申込の承諾に著しく支障があると判断される場合
②「当サイト」の承諾が第12条第1項の受信確認通知の形で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。
③「当サイト」の承諾意思表示には、利用者の購入申込に対する確認及び販売の可否、購入申込の訂正・取り消し等についての情報等が含まれていなければなりません。
第11条(支払方法)
「当サイト」から購入した財貨またはサービスに対する代金支払方法としては、以下各号の方法から可能なものを用いて対応することができます。
1. テレフォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキング等のあらゆる口座振替
2. プリペイドカード、デビットカード、クレジットカード等のあらゆるカード決済
3. オンライン口座振込み
4. 電子マネーによる決済
5. 代金引換
6. マイレージ等「当サイト」が提供したポイントによる決済
7. 「当サイト」と契約を締結したギフト券、または「当サイト」が認めるギフト券による決済
8. その他の電子的支払方法による代金支払等
第12条(受信確認通知、購入申込の変更及び取消)
① 「当サイト」は利用者からの購入申込がある場合、利用者に対して受信確認通知を行うものとします。
② 受信確認通知を受取った利用者は、意思表示の不一致等がある場合は受信確認通知を受取った、直ちに注文の変更及び取消を求めることができるものとし、「当サイト」は配送前に利用者の申込がある場合、遅滞なくその要求を処理しなければなりません。ただし、すでに代金を支払った場合は第15条の契約申込の撤回等についての規定に従うものとします。
第13条(財貨等の供給)
①「当サイト」は、利用者との間で財貨等の供給時期に関する別途の約定を締結していない限り、利用者が契約申込をした日から7日以内に財貨等を配送できるように注文制作・梱包等その他の必要な措置を取るものとします。ただし、「当サイト」がすでに財貨等代金の全部または一部を受け取った場合は、代金の全部または一部を受け取った日から3営業日以内に措置を取るものとします。この際、「当サイト」は利用者が財貨等の供給手続き及び進捗に関する事項を確認できるよう、適切な措置を取るものとします。
②「当サイト」は、利用者が購入した財貨についての配送方法、方法別の配送費用の負担者、方法別の配送期間等を明示するものとします。もし「当サイト」が約定の配送期間を過ぎた場合は、それによる利用者の損害を賠償しなければなりません。ただし、「当サイト」の故意または過ちではないことを証明できる場合は、その限りではありません。
第14条(還付)
「当サイト」は、利用者が購入を申し込んだ財貨等が品切れ等の事由で引渡しまたは提供が不可となった場合、遅滞なくその事由を利用者に通知しなければなりません。事前に財貨等の代金を受け取った場合は、代金を受け取った日から3営業日以内に還付を実施するか、還付に必要な措置を取るものとします。
第15条(契約申込の撤回等)
① 「当サイト」と財貨等の購入に関する契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」の第13条第2項による契約内容に関する書面を受け取った日(書面を受け取った日より財貨等の供給が遅れた場合は、財貨等を供給された日または財貨等の供給が開始された日を意味します。)から7日以内に契約申込を撤回することができます。ただし、契約申込の撤回に関して「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に別途の定めがある場合は、同法の規定に従うものとします。
② 利用者は、配送により財貨等を受け取ってから以下各号のいずれかに該当する場合、返品及び交換を行えないものとします。
1. 利用者に責任がある事由により財貨等が滅失または毀損された場合(ただし、財貨等の内容を確認するため梱包等を毀損した場合は、契約申込を撤回することができます。)
2. 利用者の使用または一部を消費したことにより財貨等の価値が著しく減少した場合
3. 原本である財貨等の梱包を毀損した場合
③ 第2項第2項ないし第4号の場合、「当サイト」が事前に契約申込の撤回等が制限されることを消費者がすぐに確認できる場所に明記するか試用商品を提供する等の措置を取らなかった場合、利用者の契約申込の撤回等が制限されないものとします。
④ 利用者は、第1項及び第2項の規定にもかかわらず、財貨等の内容が表示された広告内容と異なる場合、契約内容と移行内容が異なる等の問題が発生した場合、当該財貨等が供給された日から3ヶ月以内、その事実を知り得た日または知ることができた日から30日以内に契約申込の撤回等を行うことができるものとします。
第16条(契約申込の撤回等の効果)
①「当サイト」は利用者から財貨等を返還された場合、3営業日以内に、すでに支払われた財貨等の代金を返金するものとします。その場合、「当サイト」が利用者への財貨等の還付を遅らせた際には、その遅延期間に対して「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第21条の2で定める遅延利息の率を乗じて算定した遅延利息を支払わなければなりません。
②「当サイト」は、上記の代金を返金するにおいて、利用者がクレジットカードまたは電子貨幣等の決済手段で財貨等の代金を支払った場合、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に財貨等の代金の請求を停止または取り消すように要求するものとします。
③ 契約申込の撤回等の場合、供給された財貨等の返還に必要な費用は利用者が負担するものとします。「当サイト」は利用者に対し、契約申込の撤回等を理由に違約金または損害賠償を請求しないものとします。ただし、財貨等の内容が表示内容・広告内容と異なっていたり、移行内容の相異を理由で契約申込の撤回等を行う場合は、財貨等の返還に必要な費用を「当サイト」が負担するものとします。
④ 利用者が財貨等を提供された時に送料を負担した場合、「当サイト」は契約の申込を撤回する際にその費用をどちらが負担するかについて、利用者が理解しやすいよう明確に表示するものとします。
第17条(個人情報保護)
① 「当サイト」は、利用者の個人情報を収集する際、サービス提供のために必要な範囲内で最低限の個人情報を収集するものとします。
② 「当サイト」は、会員登録の際、購入契約の移行に必要となる情報を予め収集しないものとします。ただし、関連法令に基づいて義務を移行するために購入契約に先立ち本人確認が必要な場合であり、最低限の特定個人情報を収集する場合はその限りではありません。
③ 「当サイト」は、利用者の個人情報を収集・利用する際において、当該利用者に対してその目的を告示して同意を得るものとします。
④ 「当サイト」は、収集された個人情報を目的以外の用途で利用することができません。新たな利用目的が発生した場合または第三者に提供する場合は、利用・提供段階で当該利用者に対してその目的を告示して同意を得るものとします。ただし、関係法令に別途の定めがある場合は例外とします。
⑤「当サイト」が第2項及び第3項により利用者の同意を得る必要がある場合は、個人情報管理責任者の身元(所属、氏名及び電話番号、その他の連絡先)、情報の収集目的及び利用目的、第三者への情報提供に関する事項(提供される者、提供目的及び提供する情報の内容)等「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」第22条第2項が定める内容を予め明示したり告示する必要があり、利用者はいつでも同意を撤回することができるものとします。
⑥ 利用者は、「当サイト」が所有している自分の個人情報に対していつでも閲覧及び訂正を要求することができ、「当サイト」はそれに対して遅滞なく必要な措置を取る義務を負うものとします。利用者が個人情報の訂正を要求する場合、「当サイト」は間違いを訂正するまで当該個人情報を利用しないものとします。
⑦「当サイト」は、個人情報を保護するために利用者の個人情報を取り扱う者を最低限に制限する必要があり、クレジットカードや銀行口座等を含む利用者個人情報の紛失、盗難、流出、同意のない第三者提供、変造等による利用者の損害に対して全ての責任を負うものとします。
⑧ 「当サイト」または当サイトから個人情報を提供してもらった第三者は、個人情報の収集目的または提供目的を達成した場合、当該個人情報を直ちに破棄するものとします。
⑨ 「当サイト」は、個人情報の収集・利用・提供に関する同意欄を予めチェックまたは選択された状態に設定しないものとします。また、個人情報の収集・利用・提供に関して利用者が同意を拒んだ場合に制限されるサービスを具体的に明示するとともに、必須収集項目ではない個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒絶を理由に会員登録等のサービス提供を制限・拒否しないものとします。
第18条(「当サイト」の義務)
①「当サイト」は、法令や本規約が禁止したり公序良俗に反する行為をしないものとし、本規約で定める内容に従って持続的かつ安定的に財貨等を提供することに最善を尽くさなければなりません。
②「当サイト」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用することができるよう、利用者の個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを整えなければなりません。
③「当サイト」が商品や財貨等について「表示・広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当表示、広告行為を行うことにより利用者に損害が発生した場合、それを賠償する責任を負うものとします。
④「当サイト」は、利用者が望まない営利目的の広告性メールを送信しないものとします。
第19条(会員のID及びパスワードに対する義務)
① 第17条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあるものとします。
② 会員は、自分のID及びパスワードを第三者に利用させてはいけません。
③ 自分のID及びパスワードが盗難や第三者に使用されていることが判明した場合、会員は直ちに「当サイト」に通報するものとし、「当サイト」の案内がある場合はそれに従わなければなりません。
第20条(利用者の義務)
利用者は下記の行為をしてはなりません。
1. 申込または変更時に虚偽の内容を登録する行為
2. 他人の情報を盗用する行為
3. 「当サイト」に掲示された情報を変更する行為や送信または掲示_メッセージ、画像、音声、それ以外の公益に反する情報を「当サイト」に公開または掲示する行為
第21条(連結「当サイト」と被連結「当サイト」との関係)
① 上位「当サイト」と下位「当サイト」がハイパーリンク(例： ハイパーリンクの対象には文字・画像及び動画などを含む)方式等でリンクされている場合、前者を連結「当サイト」(Webサイト)とし、後者を被連結「当サイト」(Webサイト)とします。
② 連結「当サイト」は、被連結「当サイト」が独自で提供する財貨等により利用者と行う取引に対して保証責任を負わない旨を連結「当サイト」のトップ画面またはリンク時のポップアップ画面に明示した場合、その取引に対しての保証責任を負わないものとします。
第22条(著作権の帰属及び利用制限)
①「当サイト」が作成した著作物に対する著作権、その他の知的財産権は「投資後」に帰属されるものとします。
② 利用者は、「当サイト」を利用することにより得た情報の中で、「当サイト」に知的財産権が帰属された情報を「当サイト」の事前承諾なしにコピー、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはいけません。
③「当サイト」は、本規約に従って利用者に帰属された著作権を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。
第23条(紛争の解決)
①「当サイト」は、利用者が提起する正当な意見や苦情を反映し、その被害を補償するために被害補償処理機構を設置・運営するものとします。
②「当サイト」は、利用者からの苦情や意見の提示があった場合、その内容を優先的に処理するものとします。ただし、速やかに処理することが難しい場合は、その理由及び予想される処理日程を直ちに利用者に通知するものとします。
③「当サイト」と利用者との間で発生した電子商取引紛争に関して利用者の被害救済の申込がある場合は、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調停機関の調整に従うことができます。
第24条(裁判権及び準拠法)
①「当サイト」と利用者との間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時の利用者の住所に基づくものとし、住所がない場合は居所を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。ただし、提訴当時に利用者の住所・居所が明らかでなかったり海外居住者の場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起するものとします。
②「当サイト」と利用者との間で提起された電子商取引訴訟には韓国法律を適用するものとします。